ActueleGegevens.nl: je relatiebestand opschonen was nog nooit zó simpel.
Elke organisatie zal het herkennen: een relatiebestand dat steeds meer verouderde en incomplete gegevens bevat. Ongemerkt blijven hierdoor inkomsten liggen. Je weet het, maar opschonen en bijwerken is een enorme klus. Voor het eerst is er nu een tool die dit probleem oplost. En het kost je nog maar een kwartiertje van je tijd.
In een paar stappen je relatiebestand opschonen
Eenvoudiger kunnen we het écht niet maken
Stap 1
Relaties importeren
Hoe je relatiebestand ook is samengesteld, onze tool weet er wel raad mee. Importeer je CSV- of Excel-bestand, kies de gegevens die gecontroleerd of aangevuld moeten worden en onze software doet de rest. Veilig en AVG-proof.
Stap 2
Campagne starten
Je relaties ontvangen een link naar een pagina waar zij hun gegevens kunnen inzien en aanpassen. Zij hoeven niet ergens in te loggen, maar hebben genoeg aan de code in de uitnodiging.
Stap 3
Wijzigingen volgen
Op het dashboard zie je precies wie heeft gereageerd, wat er is gewijzigd en wie nog een herinnering nodig heeft. Geen reactie? Met één druk op de knop maak je een brief of kaart. Waarbij je zelfs het printen en verzenden niet meer zelf hoeft te doen.
Stap 4
Bestand downloaden
Campagne afgelopen? Je krijgt het relatiebestand op dezelfde manier terug als je het hebt aangeleverd. Alleen dan met actuele gegevens.
Kant-en-klaar formulier
Een formulier dat zichzelf bouwt, met de velden uit jouw bestand
Je importeert je bestand en de tool herkent de kolommen: naam, adres, e-mail, telefoon, wat er maar in staat. Daar maakt hij meteen het formulier van dat je relaties te zien krijgen. Je bepaalt per veld of het zichtbaar, bewerkbaar of verplicht is, en of er uitleg bij hoort.
Automatische brieven
Een handgeschreven kaart of brief voor wie niet reageren
Niet iedereen heeft e-mail, en niet iedereen reageert. Daar is de post voor. Met één druk op de knop maak je brieven of kaarten voor precies die groep, elk met een eigen code. Printen en verzenden doe je zelf, of je laat het aan ons over.
Whitelabel
Een uitnodiging in je eigen stijl, vanaf je eigen domein
Relaties zien de naam en huisstijl van jullie organisatie, niet die van ons. Logo, kleuren en afzender stel je één keer in. Wil je de link op je eigen domein, dan kan dat ook, zodat niemand twijfelt of de uitnodiging echt van jullie komt.
Beta test
Gelijk beginnen met je relatiebestand opschonen?
Op 1 december gaat ActueleGegevens.nl officieel live. Maar er zijn al organisaties en bedrijven die de tool in de praktijk gebruiken. Hun feedback helpt ons de software verder te polijsten, voordat deze beschikbaar komt voor iedereen. Wil je ook beta-gebruiker worden? Meld je dan aan vóór 1 december.
Wat je mag verwachten
- Persoonlijke hulp en aandacht bij je actualisatiecampagne
- Direct toegang tot alle functionaliteit
- Geen campagnekosten (korting t.w.v. 49 euro)
- Een opgeschoond relatiebestand
Veelgestelde vragen
Betekent dit dat onze relaties moeten inloggen op een portaal?
Nee, juist niet. Uit ervaring weten we dat dit bij veel mensen juist voor ergernissen zorgt. Een relatie krijgt een persoonlijke link en code. Daarmee kunnen de eigen gegevens worden ingezien en aangepast. We hebben dit proces bewust heel eenvoudig gemaakt en we horen terug dat relaties dit waarderen. Dat komt het imago van jouw organisatie ten goede.
Wat als een lid geen e-mailadres heeft?
Dan gaat de uitnodiging per post: als brief, of als handgeschreven kaart. De link en de code staan erin, de rest werkt hetzelfde. Voor € 2,25 excl. btw per brief zorgen wij ervoor dat deze binnen 1 werkdag wordt geprint, in een envelop wordt gedaan en wordt verzonden.
Maakt het echt niet uit wat voor software ik gebruik voor relatiebeheer?
We hebben in de praktijk ervaren dat actualisatiecampagnes vaak moeilijk in te richten zijn met bestaande systemen, zelfs al gebruik je professionele crm-software zoals AFAS of Salesforce. Onze tool staat daar volledig los van. Je hebt dus ook geen dure koppelingen nodig. Het enige wat je hoeft te doen is een relatiebestand exporteren als CSV- of Excel-bestand. Die importeer je in onze tool en na de campagne krijg je van ons hetzelfde bestand weer terug, zodat je het eenvoudig weer kunt importeren in je eigen software.
Hoe zit het met de privacy?
Met relatiegegevens wil je dat zeer zorgvuldig wordt omgegaan. Dat doen wij dus ook. Je gegevens worden versleuteld bewaard op een server in Nederland, die ISO 27001-gecertificeerd is en voldoet aan de hoogste veiligheidsnormen. Bij het uploaden van je relatiebestand controleren wij bovendien automatisch op gevoelige data, wat er in sommige gevallen toe kan leiden dat we de upload weigeren (bijvoorbeeld als je bestand wachtwoorden of BSN-nummers bevat). Na afloop van de campagne wissen we alle data, volledig. Dit alles staat helder beschreven in een verwerkersovereenkomst die wordt aangemaakt op het moment dat je je relatiebestand met ons deelt.